Dal ritiro alla consegna non dovrai preoccuparti di nulla. Pensiamo noi a tutto, basta fornirci l’indirizzo e la marca della stampante e la nostra equipe di esperti provvederà al ritiro, alla verifica del problema, all’invio del preventivo, all’eventuale riparazione e alla riconsegna in tempi brevi.
Lavoriamo con stampanti di ogni tipo e di ogni marca.
La carta che si blocca, la stampante che non si accende, stampe con difetti evidenti e ripetuti. Problemi comuni e spesso di veloce risoluzione, ma che rischiano di compromettere lo svolgimento del vostro lavoro. Possiamo affrontare interventi rapidi direttamente nel vostro ufficio o domicilio.
Bitecnica: assistenza per stampanti professionale
La stampante non funziona? Non andate nel panico e chiamate Bitecnica che offre un servizio di riparazione per stampanti personalizzata e professionale. Il nostro personale qualificato offre il ritiro e la consegna del dispositivo direttamente a casa vostra o in ufficio. Se preferite i nostri tecnici possono anche occuparsi della riparazione direttamente sul luogo di lavoro o nella propria abitazione.
Bitecnica offre assistenza per ogni tipo di stampante (a matrice, a caratteri, a getto d’inchiostro, laser, termica), e di qualsiasi marca.
Se il problema della vostra stampante dovesse richiedere più del previsto per la complessità del guasto, potete sempre utilizzare il servizio di affitto stampanti: in questo modo potrete continuare a fare il vostro lavoro senza interruzioni.
Il lavoro effettuato dai nostri tecnici si divide in cinque parti:
- Ritiro della stampante o supervisione in loco
- Valutazione del guasto / problema
- Invio del preventivo
- Riparazione tempestiva
- Riconsegna della stampante aggiustata
Il nostro team provvederà a intervenire entro le otto ore lavorative e risolverà il vostro problema in modo repentino.
Comprare la stampante giusta
Se non è possibile aggiustare la vostra stampante vecchia, il nostro team potrà aiutarvi a scegliere il modello e la marca più adatto alle vostre esigenze dal momento che Bitecnica si occupa anche di vendita di stampanti.
Comprare una stampante non vuol dire spendere cifre esagerate: Bitecnica si occupa anche della vendita di stampanti usate che è possibile acquistare ad un prezzo inferiore rispetto a un modello nuovo.
Un’altra opportunità per risparmiare nel proprio acquisto, avendo la sicurezza di ricevere un prodotto funzionante, è quello di comprare una stampante ricondizionata, cioè un dispositivo originale di condizioni estetiche e funzionali pari al nuovo.
Perché scegliere il servizio di riparazione
Che abbiate delle stampanti usate o nuove, primo o poi arriva il momento in cui insorge un problema. Se la vostra stampante non funziona all’improvviso, stampa a righe o non stampa, considerate la possibilità di far aggiustare il vostro dispositivo e non buttarlo via. Potreste risparmiare parecchi soldi in questo modo!
Quali sono i problemi più comuni per cui la stampante non funziona? Ecco le cause principali:
- Carta incastrata – questo servizio è adatto al vostro caso se avete problemi ricorrenti di carta inceppata nella stampante;
- Cartucce dei fermafogli incastrate;
- Cinghie di trascinamento malfunzionanti – la sostituzione dell’unità della cinghia è un processo molto delicato. Questa unità si trova al di sotto delle cartucce di stampa che devono essere rimosse prima di procedere con il riparo delle cinghie;
- Gruppo fusore esaurito – l’unità fusore si trova all’interno della stampante, dietro i quattro tamburi di stampa. Se il gruppo fusore è esaurito, provvederemo alla sua sostituzione;
- Ingranaggi rotti – solitamente con questo tipo di problema la stampante emette un suono stridente;
- Toner esaurito – evitate il fai-da-te e affidatevi a un tecnico esperto per la sostituzione del toner;
- Problemi relativi al collegamento (per stampanti di rete).
Qualsiasi sia il vostro problema, non aspettate e contattateci via email (info@bitecnica.it), al recapito telefonico 0737 86517, o via fax allo 0737.782861 per capire quale sia il guasto della vostra stampante o per acquistare una stampante al miglior prezzo sul mercato.
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